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Aponte a câmera do seu celular pra o QR code para baixar o APP

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Para você ficar numa boa e não se preocupar, desconto em folha de pagamento

Rápido, seguro, digital e descomplicado

*Parcelas de acordo com o órgão pagador.

Ficou alguma dúvida?

Aqui você tem as respostas para as principais perguntas sobre o nosso App.

01. Como realizo meu cadastro?

Basta ser maior de 18 anos, acessar o app por um celular Android ou IOS com câmera frontal, possuir documento de identificação válido e CPF.

02. Como entro em contato com a equipe de Atendimento?

Todas as regiões do país: 0800.8801900

WhatsApp: (51) 99528.0140

03. O que é consulta de margem consignável?

É o limite do valor das parcelas que serão descontadas do salário ou benefício, por meio da contratação de um crédito consignado. Ou seja, a margem consignável representa o quanto do seu salário, aposentadoria, pensão ou benefício pode ser comprometido para o pagamento de empréstimos.

04. A contratação digital é segura?

Sim, ela é segura, nosso sistema usa um processo de verificação de segurança ao entrar e validação de biometria facial na formalização do contrato.

05. Quais são os documentos de identificação aceitos?

Foto de sua identidade ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação).

06. O que é a foto pessoal solicitada?

É uma selfie sua, que será registrada no momento da formalização de uma proposta. Esta foto serve para maior segurança em suas contratações, pois valida por meio de biometria facial sua identidade.

07. Como posso enviar os documentos solicitados para formalizar minha proposta?

Na etapa de formalização, você enviará as fotos dos documentos solicitados.

Nesta etapa, você pode utilizar a câmera de seu celular para registrar as fotos dos documentos, ou então buscar as imagens da galeria de seu celular, se já estiverem salvas.

08. Como altero meus dados?

No app você poderá alterar seu e-mail e número de telefone na opção Atualização Cadastral.

Por motivos de segurança outros dados não poderão ser alterados pelo app. Caso precise, entre em contato com nosso Atendimento pelo telefone 0800 880 1900.

09. Quais comprovantes de endereço são aceitos?

Contas de água, luz, gás, telefone fixo ou móvel, tv a cabo (com dados do consumo), IPTU (ano corrente) e verso do contracheque. Sua validade deverá ser de no máximo 90 dias após a emissão.

10. Como posso contatar a ouvidoria SABEMI?

Para falar com a Ouvidoria, é necessário já ter entrado em contato com nossa equipe de atendimento para informar o número de protocolo do atendimento anterior.

Você poderá contatar a Ouvidoria através do telefone 0800 880 1999.

11. Quero alterar minha senha. Como faço?

- Quando estiver logado no app: vá na opção Alterar Senha.

- Quando não estiver logado no app: vá em Esqueci minha senha.